Terminal Logistics: Eficiencia y experiencia en el AIFA

Terminal Logistics, empresa líder en soluciones logísticas, ha destacado por su eficiencia en la cadena de suministro, adaptándose a las nuevas necesidades del mercado. En esta entrevista con Latitudex, Marco Jaime, gerente de operaciones de la empresa, nos habla sobre su experiencia operando en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).

¿Cómo fue el inicio de las operaciones de Terminal Logistics en el AIFA?

“La expectativa principal de las líneas aéreas que trabajan con nosotros desde hace 10 años es seguir brindando un nivel de cumplimiento y de eficiencia en sus conexiones como están acostumbrados todos sus clientes: los europeos, los asiáticos, los americanos y todos los involucrados en el medio”. “Nosotros comenzamos a trabajar oficialmente en marzo del 2023 y en junio del 2023 prácticamente se hizo la transición total a que los cargueros llegarán al AIFA” nos comenta.

¿Cómo ha sido para Terminal Logistics operar en el AIFA?

“Como todo, los cambios conllevan una curva de aprendizaje y entre los meses de junio a noviembre vivimos esta etapa de adaptación, cerrando en diciembre con esta primera fase de transición. Al final del día, las operaciones se llevan de manera adecuada, sin embargo fue complejo ya que en paralelo tuvimos que coordinar y resolver cuestiones de horarios, coordinación con las autoridades, el trabajo de los agentes aduaneros, los almacenes, clientes, entre otros”.

Algunos de los retos durante esta transición para el transporte fiscalizado, han sido los horarios abiertos para cerrar tránsitos, es decir, el AICM era 24-7 mientras que en el AIFA existe una restricción de horario laboral.

A un año de la apertura del AIFA, ¿Cómo se posiciona el aeropuerto ante el comercio nacional e internacional?

“Juega un rol muy importante, prácticamente más del 53% de la carga aérea internacional está dividida entre el AIFA y el aeropuerto de la Ciudad de México. Me parece que la estadística en meses recientes estaba en un 36.5% AIFA y 20.5% AICM. Después prácticamente de un año de operaciones, el día de hoy las operaciones ya fluyen de mejor manera. En estos datos debemos considerar que actualmente los aviones de carga que llevan 100% carga, tienen la instrucción legal es que ya no pueden aterrizar en la AICM pero los que tienen pasajeros y carga, si pueden seguir aterrizando en el AICM”.

“Es todo un esquema de conexiones de los itinerarios o de las rutas en relación a exportaciones e importaciones, por ejemplo los cargueros directamente al AIFA, los de pasajeros en el AICM, y ahí estamos haciendo el movimiento de carga y de importación y exportación entre ambos aeropuertos y las conexiones que pueden llegar a venir de exportación de Monterrey a México o de Querétaro, de Guadalajara” agregó el especialista de operaciones en transporte fiscalizado.

¿Cómo contribuye Terminal Logistics a los planes del AIFA a incrementar el movimiento de carga?

“La empresa contribuye al crecimiento del AIFA con su experiencia en el manejo de carga y su equipo altamente capacitado, ya que el Recinto Fiscalizado cuenta con colaboradores que tienen mucha experiencia”.

Asimismo, Jaime nos ahonda más sobre la importancia del factor humano ya que uno de los desafíos ha sido la distancia del AIFA a la Ciudad de México y la falta de infraestructura de transporte público. “Una de las adaptaciones que llevamos a cabo y que ha sido un gran acierto es que estamos operando en tres turnos, en la mañana, en la tarde y en la noche. Esto nos ha ayudado a liberar la carga de trabajo y evitar el riesgo de tener un cuello de botella por no tener el personal en tiempo y forma”.

“Aunque el recinto fiscalizado no esté funcionando, nosotros estamos preparando embarques para que al día siguiente, en cuanto llegue nuestro primer turno, ya la información esté lista y se pueda hacer el desahogo de la carga que se va acumulando. Es un punto importante, realizamos inversiones para contratar más personal. Afortunadamente lo hemos podido llevar muy bien y nos sentimos muy orgullosos de eso. Estamos teniendo buenas experiencias con nuestro personal y las operaciones están fluyendo”.